惠普质量门 蟑螂成元凶

onoil

今年3.15晚会，对于惠普公司的笔记本质量问题，惠普公司给出的答复，让我们见识了笔记本脆弱的一面：怕蟑螂！

下面一段晚会文字实录：

惠普：不是记者的问题，是用户使用的不好，是使用用户的方式方法有问题。第二个是我们目前没有报告说我们配件质量有问题。暂时没有收到这样的报告。

旁白：惠普官方网站报告了存在硬件问题，作为中国惠普公司客户的代表，并不认为他们的产品存在任何缺陷和质量的问题，相反客户体验专员更是强调，用户要从自身找原因。

惠普：还有我们谁都解决不了的，中国学生宿舍的蟑螂，那是非常KB的，那个蟑螂都这么长，这属于都叫环境，这都叫环境。

旁白：惠普公司员工认为出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系，惠普自称的有限保修服务增强计划，只是将出现故障的相关型号笔记本保修期不是两年的延长至两年，而事实上惠普DV2000、V3000两大笔记本保修期就是两年，所谓的增强计划没有实质意义。到现在发生故障需要维修时，用户已经享受不到任何保修服务了。

我是一边看晚会，一边流汗，真得让人汗颜。。。

惠普作为一个跨国企业巨头，每年的电脑产品出货量在全球数一数二，想不到对自家的笔记本质量问题就是这种态度，如果是在美国，它敢这样！！！！

自己不找原因，反省，采取补救措施，对消费者负责，反倒把责任归结到消费者身上，这是一个负责的企业应有的态度吗！！！

更可气的是这里还提到我们学生，我们的宿舍有那么差，到处蟑螂横行！！

作为大学生的我，虽然没有用过惠普的笔记本，但是看了3.15的晚会后发现一个惊人秘密：

惠普笔记本的第一杀手———蟑螂

所以，买惠普笔记本的学生们，记得买杀虫剂！！！！！！